Politique de confidentialité RGPD
Informativa sulla privacy GDPR
La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 2 marzo 2026.
Decléor gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a voi, clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Decléor è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunicate in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, questa Informativa sulla privacy controlla per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle vostre informazioni personali.
Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconoscete di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle vostre informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.
Definizioni
Ai fini di questa Informativa sulla privacy:
-
"Account" indica un account univoco creato per l'Utente per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
-
"Azienda" (indicata come "l'Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a Decléor
Ai fini del GDPR, l'Azienda è il Titolare del trattamento dei dati.
-
"Paese" si riferisce alla Francia.
-
I "Cookie" sono piccoli file che vengono inseriti sul tuo computer, dispositivo mobile o su qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi numerosi usi.
-
Il "Titolare del trattamento dei dati", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce all'Azienda come persona giuridica che, da sola o con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.
-
Il "Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
-
I "Dati personali" sono qualsiasi informazione che si riferisce a un individuo identificato o identificabile.
Ai fini del GDPR, per Dati personali si intende qualsiasi informazione che ti riguarda, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
-
Il "Servizio" si riferisce al Sito web.
-
Un "Fornitore di servizi" è qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto dell'Azienda. Si riferisce a società o individui terzi impiegati dall'Azienda per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto dell'Azienda, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assistere l'Azienda nell'analisi dell'utilizzo del Servizio.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento dei dati. -
I "Dati di utilizzo" si riferiscono ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita di pagina).
-
Il "Sito web" si riferisce a Decléor, accessibile da https://decleor.com
-
"Tu" indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società, o altra entità legale per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l'utente può essere indicato come Interessato o come Utente, in quanto è l'individuo che utilizza il Servizio.
Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo
Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:
-
Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
-
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
-
Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
-
Informazioni sulla transazione, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.
-
Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
-
Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.
Fonti di informazioni personali
Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da te, incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi, o in altro modo ci fornisci le tue informazioni personali;
- Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
- Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando essi raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
- Dai nostri partner o altri terzi.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
A seconda di come interagisci con noi o quali dei Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:
-
Fornire, personalizzare e migliorare i servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
-
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registri un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
-
Comunicare con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti, per essere reattivi alle tue esigenze, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
-
Ragioni legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a validi procedimenti legali, incluse richieste da forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con Shopify, fornitori e altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti annunci pubblicitari e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
- Quando ci indirizzi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
- Con i nostri affiliati o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (inclusi rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi.
Generalmente, elaboriamo le tue informazioni quando necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i tuoi pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo, ha bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per un motivo legato alla propria attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi nello Spazio Economico Europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("Regno Unito") chiamano queste ragioni "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:
- prevenire rischi e frodi
- rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
- aiutare i commercianti a trovare e utilizzare le app tramite il nostro app store
- fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
- fornire report e analisi
- testare funzionalità o servizi aggiuntivi
- assistere con marketing, pubblicità o altre comunicazioni
Elaboriamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e aver bilanciato tali rischi con determinate misure, ad esempio, fornendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche sulla privacy, offrendoti il controllo sui tuoi dati personali quando appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali per determinati scopi.
Potremmo anche trattare i tuoi dati personali dove tu hai fornito il tuo consenso. In particolare, dove utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare ai clienti annunci personalizzati, dove non possiamo fare affidamento su un'altra base legale per il trattamento, o dove siamo tenuti dalla legge applicabile a chiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di ritirare il tuo consenso modificando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.
Siti web e collegamenti di terze parti
I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. L'inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto divulgato sui Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età superiore all'età della maggior età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate. Alla data di efficacia di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti ai sensi del GDPR
L'Azienda si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi Dati Personali e a garantirti l'esercizio dei tuoi diritti.
Hai il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e, per legge se ti trovi nell'UE, di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che possediamo su di te. Ogni qualvolta sia possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni autonomamente, ti preghiamo di contattarci per assistenza. Ciò ti consente anche di ricevere una copia dei Dati Personali che deteniamo su di te.
- Richiedere la correzione dei Dati Personali che possediamo su di te. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o imprecisa che possediamo su di te.
- Per gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le Tue richieste.
- Opporsi al trattamento dei Tuoi Dati Personali. Questo diritto sussiste qualora ci basiamo su un legittimo interesse come base legale per il Nostro trattamento e vi sia qualcosa nella Tua particolare situazione che ti spinge a opporti al Nostro trattamento dei Tuoi Dati Personali su questa base. Hai anche il diritto di opporti qualora trattiamo i Tuoi Dati Personali per finalità di marketing diretto.
- Richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non ci sia una buona ragione per continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei Tuoi Dati Personali. Ti forniremo, o a una terza parte da Te scelta, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali ci hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con Te.
Revocare il Tuo consenso. Hai il diritto di revocare il Tuo consenso all'utilizzo dei Tuoi Dati Personali. Se revochi il Tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.
Trasferimenti Internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.
Contatto
In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail a